结合当地公安工作实际，吉林省桦甸市公安局打破警种壁垒，优化职能配置，融合推进6类138项政务服务事项进驻市民服务中心，实现“一门汇集、一窗受理、全流程审批、一站式办结”。自今年4月份运行至今，“一门通办”综合窗口共受理业务近2万件，平均每周业务量较综窗设置之前增长30%，群众办事路途减少近70%，等候时间缩短至1/3。
通过窗口区域优化，集成设置户政、出入境、交管、治安、网安、刑警、禁毒6大警种公安政务服务事项“一门通办”综合窗口6个、综合收费窗口1个，实现多个事项一门办、一个窗口办多事，群众和企业办事奔波半径大幅减少，等候时间大幅缩短;抽调17名骨干警力，通过“全科民警”培训和AB岗轮换，组建“一门通办”综窗专职队伍，实现一警多能，提升警务效能和服务水平;在原有自助服务及办公设备基础上，投入30余万元购置高拍仪、指纹仪等设备，提升“一门通办”综窗硬件建设水平;强化技术攻关，打破警种间权限限制，将交管、户政、出入境等受理系统集约规划授权，节省硬件成本，提高工作效率。
为确保“一门通办”工作规范、高效运行，专门印发《桦甸市公安局政务服务“一门通办”改革试点工作实施方案》等日常管理制度规范15项。通过周总结、月考评、季评优和丰富多彩的党建引领等多元管理模式，激发队伍活力和凝聚力，为企业和群众提供高效规范、热情周到的政务服务。
通过媒体融合宣传政务服务“一门通办”改革与吉林“互联网 公安”综合服务平台便民举措的同时，桦甸市公安局还结合“百万警进千万家”爱民实践和防范电信网络诈骗等宣传活动，累计开展音视频宣传3000余小时，发放宣传资料5000余份，自媒体宣传点击量突破2万人次。通过不断扩大群众知晓度，将改革红利释放到千家万户。
中国吉林网 吉刻APP 记者 金东华
