近日，市民田先生向中国吉林网记者爆料，称自己于2017年8月初，在吉林市越山路时利和汽车销售服务有限公司(东风本田4s店)以19.28万的价格，购买了一台东风本田2017款 240TURBO CVT两驱都市版(1.5t排量)CRV越野车，可是最近在网上无意中了解到，该车机油异常增多，保养后行驶一段时间，发现机油量已超出机油标尺的上限值，并且伴有汽油味。于是他立即对自己的爱车进行检查，发现遇到同样情况，后来在吉林市CRV车友群交谈中得知，群内还有几十位车友也“中枪”。由于担心车辆存在安全隐患，他们来到4S店反映此事，工作人员表示，将对反映问题的车辆逐一检测，上报厂家，7个工作日内给答复。
车主:很多17款1.5t排量的CRV车出现机油增多现象
13日9时许，记者来到吉林市越山路时利和汽车销售服务有限公司(东风本田4s店)，几十辆已经上牌的CRV车停在该4s店的门口及院内，让院内一度显得很拥挤，保安正在门口指挥着陆续赶到该店的CRV车，与此同时，该4s店展厅休息区也坐满了CRV车主。
车主田先生介绍，自己于17年8月份，在这里买了一台1.5t排量的CRV车。“当时买完车也挺兴奋的，加了好多车友群，平时和车友聊聊车，原本也是件挺惬意的事，可后来发生一档子事，让我很是苦恼。”他说，自己于本月9号左右，在全国CRV车友群内得知，有车友爱车出现机油增多的事情。得知此情况，他赶紧查了下汽车之家等汽车网站，发现很多17款1.5t排量的CRV车出现此类情况。于是他赶紧检查了下自己的爱车，发现自己车也“中枪”了。
“我在检查时发现，机油液位超出上限值，并且已超出整个橙色的塑料检，不光机油增多，打开机盖还能闻到汽油味，我怀疑是汽油混进机油里了，就赶紧问了下吉林市CRV车友群里的车友，结果大家检查后发现，也都有这情况，而且都是1.5t那个排量的。”就在记者与田先生交谈时，一旁的付先生补充道。田先生称，他当时一边和车友们商议13日去4s店检查维修，一边查阅相关资料得知，如果汽油混入机油中，机油将会被稀释，润滑效果下滑，有可能增加发动机缸体的摩擦，长此以往不利于发动机的使用寿命。“今天我们来了40多台车，想知道到底对车有没有伤害，有没有安全隐患。”车主赵先生说。
“我们来4s店讨说法时，草拟了一份诉求。”李先生一边说，一边展示诉求，内容如下:
1.要求经销商，如出现不能保证发动机没有磨损，且无法给出一个满意答复的情况，那么大家退车，并且要求经销商赔偿所缴纳的车船使用税、汽车保险等相关费用。
2.如在4S店检查出出现发动机磨损、拉缸等现象，要求4s店必须无偿退车，具体赔偿详见第一条。
3.要求4s店马上对第五代CRV车主现有车辆机油中混入汽油的，马上进行免费更换，并对发动机进行检查，必须如实告知车主现有车辆发动机情况，不得隐瞒事实。
4.要求4s店马上跟东风本田厂家联系，让厂家派来有话语权的代表与车主进行谈判交涉，不得推诿，延误。
店方:马上上报给厂家 7个工作日内会给涉事车主答复
随后，该4s店市场部主管吴先生，与各位涉事车主统一进行交涉。并表示，大家的情况，他已经了解，会对各位车主的车进行深入检查，一旦发现问题会第一时间上报厂家，并在7个工作日内给大家做出答复。期间，有车主提出，为什么会出现此事件?吴先生称:“这个我答复不了，需要厂家的技术人员通过检测才能得出结论。”
还有车主提出，目前“中枪”的车辆，有没有安全隐患?吴先生称:“这个目前没有接到反馈，但还是得等厂家消息。”最后，有车主提出诉求，希望4S店对出现此问题的车辆进行免费更换机油。吴先生表示，这个没法做到，他能给出承诺的是，对涉事车辆进行检测，把检测报告加急上报给厂家，争取下周一给大家答复。
造成原因及是否存在安全隐患 客服无法答复
4s店的答复，并没有让众车主满意。当日14时许，涉事车主魏先生告知记者，自己在东风本田官方网站上查到了东风本田官方客服电话，并与其取得联系后被告知:目前厂家没有接到机油增加的相关通知，但对于网上说的CRV机油增多现象，会非常重视此情况。
“后来我问客服，厂家有没有出台解决方案，得到的答复是没有。”魏先生说，对于此问题的造成原因，以及是否存在安全隐患，客服人员告诉他;目前客服中心没有收到相关信息，没有收到造成此问题的原因，所以无法给出答复。
车主等待答复 如不满意将向工商投诉
魏先生表示，自己联系完厂家客服后，拨打了“12315”消费者投诉举报专线电话，说明情况后，被告知，此次涉事众车主，可在周一(1月15日)，去越北工商所进行举报投诉。“先走一步看一步吧，如果4s店给的答复没法让我们满意，我们考虑去工商所维权。”魏先生称。
律师说法:如在4s店解决不了可去消协、工商举报投诉 批量事故厂家会出台召回制度
当日14时30分许，记者就此事咨询了明达伟业律师事务所的张日辉律师。张日辉表示，汽车有专门保修条款，如果有批量汽车出现同一故障，属于设计缺陷，一般厂家会出台专门的召回制度。“如4s店解决不了，可去工商部门或消协进行投诉。”他说。
吉网 吉刻APP 记者 金东华
