吉林市永吉县坚持把社区干部岗位管理作为提升党群服务阵地效能的关键抓手，锚定“业务全科化、服务全天候、响应全时段”目标，夯实社区干部ABC三岗工作制度，确保党群服务中心全天有人、网格走访常态有人、党群服务站时刻有人。
聚焦设岗明责，厘清职能边界。围绕党群服务中心、网格、党群服务站三类服务场景，科学设置ABC三类岗位，逐一明确岗位职责、服务内容和履职标准。A岗承担党群服务中心窗口值守，负责民生事项受理审核、办理反馈，做到群众即来即办、办结即走；B岗承担包保网格走访，负责入户走访、代办帮办、政策宣讲，聚焦独居老人、残障人员等特殊群体送服务上门；C岗承担党群服务站驻点服务，统筹咨询答疑、纠纷调解、便民志愿等配套事项，做到群众诉求件件有回应。三个岗位各有分工、互为补充，贯通窗口、网格、站点三类场景，实现服务力量全域覆盖。截至目前，全县9个城市社区均完成岗位设置，136名社区干部全部定岗到人。
聚焦轮岗强能，推动力量下沉。坚持定岗不定人、以事定岗、人岗相适，把轮换安排嵌入日常值守全流程，做到平时按岗运转、急时即时补位。平时轮换“不断档”。各社区按周期组织社区干部在三岗之间轮换，轮换前逐项交接职责流程、未办结事项和重点服务对象，做到人换岗不停、岗换责不空；周一、周五等业务高峰，实行AB岗结对攻坚、错峰服务，上午集中受理业务，下午B岗走访入户、A岗留人值守，做到高峰不减服务、力量不减投入。急时补位“不缺人”。遇防汛救灾、安全检查等应急任务，A岗1人值守、其余力量全员下沉，出现空岗即时顶岗。同步开展岗位互训、网格互换，推动社区工作者由“专业社工”向“全科社工”转型。截至目前，累计开展岗位互训20余场次，培养全科社工80余名。
聚焦闭环问效，压实管理责任。建立“社区自查、县级督查”闭环管理机制，把责任压实到岗到人。社区自查记实。统一建立A岗值班、B岗走访、C岗值守“三本台账”，实时记录值守人员、在岗时段、走访户数和办理结果，做到有岗有账、有账可倒查；对当日收集的问题逐一记入《民情日志》，按“即办、转办、上报”分类处置，明确责任人和办结时限。县级督查问效。县委组织部采取“四不两直”、明察暗访等方式，常态化督查在岗在位、考勤签到情况，对发现问题现场反馈、限期整改、跟踪核验，同时将在岗情况纳入社区工作者年度考核和社区党组织书记述职评议，以考核结果推动责任落地。截至目前，累计开展督查3轮次，推动整改在岗在位、台账记录等问题40余个。
图文来源：永吉县委宣传部