春节七天假期,中国铁路沈阳局集团有限公司吉林站共发送旅客20.5万人,高峰日为正月初五和初六,分别发送旅客3.84万人和4.56万人。
据了解,吉林站节后返程高峰预计将于正月初八结束,正月初七和初八分别发送旅客3.8万人左右;正月十六(3月3日)将迎来又一个返程小高峰,预计发送旅客3.9万人。
春节期间,吉林站加开了多趟列车,其他列车也采取重联的方式,最多时重联55列,保证了北京、上海及其他各方向客票充足,满足了旅客的出行需求。吉林站东、西售票室共计30个人工售票窗口及40个自动售取票窗口全部向旅客开放。在售票大厅内实行专人引导,宣传、解答旅客问询,帮助旅客使用自动售取票机购票、取票。
吉林站12306服务台 “凇之情”重点旅客服务项目充分发挥了预约服务作用,按照旅客需求无偿重点旅客服务设备设施,让重点旅客感受到方便、温馨的服务。春节假期,吉林站为重点旅客提供帮助150余次,为旅客找回遗失物品80件,挽回旅客经济损失近40余万元。
编辑: 姜春起 吉网新闻热线:0431-82902222