2026年春节期间（2月15日至2月23日），沈铁吉林车务段吉林站迎来客流高峰，9天累计到发旅客41.45万人，日均4.61万人，探亲流和旅游流叠加。正月初七为峰值日，单日到发旅客6.51万人，较2025年春运同期6.24万人增加0.27万人，增幅4.33%。
为保障旅客出行，春节期间，吉林站启动高峰线和加开临客累计107列次，其中动车87列次、普速20列次，还有部分动车重联和普速加挂，全力增加北京、天津、哈尔滨、长白山、延吉西、长春等客流集中方向运能运力，最大限度满足旅客出行需求。
面对春节假期客流高峰，吉林站精心准备、坚持全流程闭环管控，从售票组织到旅客进站，从检票到上车，从列车到达到旅客出站，全过程周密组织。他们强化现场盯控、宣传引导和爱心帮扶。严格落实安保和反恐各项要求，加大安检查危力度，严格落实“行李件件过机，旅客人人安检”的要求，确保旅客运输安全有序。
聚焦旅客出行体验升级，吉林站持续优化便民利民措施，让旅客从“能走”向“好走”转变。车站设置2处便民充电驿站，设置4种不同插孔，可同时满足24名旅客同时免费充电需求。车站在售票窗口设置爱心卡，为老年及出行不便旅客提供爱心送站服务。另外，吉林站充分发挥“凇之情”服务台作用，帮扶重点旅客顺利出行。为弱势群体和残障旅客提供“预约定制服务”，为遗失物品旅客提供“失物招领服务”，安排业务精湛的工作人员解答旅客问询，第一时间帮助旅客排忧解难。春节期间累计服务重点旅客近千人次，解决旅客“12306”求助工单25件，返还旅客遗失品269件，发放爱心卡843张，收到表扬工单34件、锦旗4面。贴心服务获得广泛认可，旅客纷纷表示在火车站候车放心、舒心、暖心。
为充实一线力量，吉林车务段40名科室干部下沉到车站帮班，降低职工劳动强度，确保优质服务不间断。吉林站党总支书记吕立柱表示：车站动态调整服务力量，优化分区域候车、提前检票等措施，加密重点部位值守引导，全力守护旅客平安出行。
2月23日（大年初七），吉林车务段联合吉林市文旅局和商务局，在候车大厅举办“大东山水迎天下，吉林市欢迎您再来”新春欢送文艺活动。京剧、歌曲、二人转等10余个精品节目轮番上演，现场互动赠送伴手礼，将城市文旅特色与新春祝福送到旅客身边，充分展现“雾凇之都、滑雪天堂”的城市温情，让归途更有温度。
中国吉林网 吉刻新闻记者 王书桥
图片来源：吉林车务段